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【商业新思维】那些主打24小时营业概念的商场,是如何通过“夜行消费”脱颖而出的?

2019-11-29来源:中国直播网


全球主打24小时不打烊概念的购物中心,它们是如何通过“夜行消费”脱颖而出,打造属于自己的优势?

随着商业地产的发展,市场上有越来越多优质购物中心诞生,有主打好玩的,有拼颜值的,有巨无霸也有小而美,尽管定位、特点各不相,但却它们却有一个共同点:让顾客想花钱。

在商业同质化严重的环境下,大家都纷纷提出打造差异化。很多购物中心为了打造自己的独有的特色也是拼了,除了定位差异、业态差异、品牌差异,有些购物中心甚至还会推出时间差异,利用时间差,全天候满足不同需求的消费者。

接下来,将为大家看遍世界各地最好玩、最美、主题型、大体量、小而美、24小时与创新主力店为特色的购物中心,看看它们到底是如何做到吸客又吸金!

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曼谷The Street Ratchada

The Street Ratchada是泰国首个主打24小时营业概念的商场,身处曼谷大型夜市Ratchada,由于商场附近聚集了很多夜猫族,因此,开业仅三个月,就让它在曼谷人气爆棚,日均客流2万,3个月吸客150万。

而其大热的原因,恰恰在于其定位非常契合周边夜行消费群体的需求。

商场正前门有一片4千平方米的开放空间,为 Ratchada 区最大,全年可举办活动。开业的时候,这里就举办了啤酒节,很多夜猫族在此边喝啤酒边享受live show。

The street在室内与室外的衔接上,巧妙的在项目的外立面与内部的外墙之间,创造了一个“灰”空间。利用地势的高差,实现了多首层的商业价值,通过几节步行梯的平台可以轻松的到达商场的B1层和1层;通过扶梯,也可以将人迅速拉动至高楼层。

业态布局来看,3万平方米的可租空间,大致分为餐厅饭店区40%、时尚区20%、服务行业区20%及运动设施及服务区20%。通过将店铺划小的方式,创造出了更多的店铺。

运动娱乐和服务业态共占了项目的40%。项目整体呈现出了重餐饮、重休闲,轻零售的业态特点,很好的体现了曼谷新生活方式下的休闲街区感。

1、 店与店、店与通道间畅通无阻

打破封闭的店铺格局,卸除店与店之间的隔断,将就餐区开放出来,使桌椅能够与公共的通道自然相接,并融入到整体的环境当中。几乎每一个餐饮店铺都是如此。零售店铺也不例外,打破了局限,游逛就变得没有阻碍。

2、 打造夜猫族向往的极致体现

夜猫族不喜欢常规的东西,他们向往自由和刺激。因此,The Street在商场的五层,打造一个十分具有街头感的极限体验地——蹦床。

刺激的蹦床体验,不仅具有娱乐性和体验性,其专业性更是达到世界水平,无论是新手、小朋友还是专业选手都适合。

除了蹦床以外,“Bounce”中还设有适合不同年龄层和不同难度级别的攀岩墙,大人、小孩全部搞定。

3、 24小时不打烊的餐饮

商场零售面积仍然是晚上22点关门,而所有的餐饮都是配合周遭夜市氛围,24小时不打烊。

*地下二层:美食街,主打东南亚美食。

*G层(地下一层):停车场出来是超市和便利店。

*1楼:主打快餐,云集星巴克黑店、肯德基、汉堡王、港式茶餐厅、生活超市等 。

*4楼:主打美食街,多个泰国本地餐饮品牌入驻。

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香港APM

APM(创纪之城5期),总面积逾60万平方尺,位于香港观塘,是香港首个以夜间消闲及“品味生活志”为概念的大型商场,让顾客不再受时间束缚,尽情购物消闲。故大部份店铺的营业时间直至凌晨, 甚至通宵营业,以年轻人为主要销售对象。

1、 麻雀虽少,五脏俱全

APM的规模较小,但业态齐全,Mall内高、中、低档的比例搭配合适,集购物、娱乐、餐饮、休闲等各种功能于一身,集合了超市、个人护理及便利店、时装、美容、礼品、影音、餐饮、娱乐等各种零售业态,吸引大量人气。

店铺组合方面,APM引入吉之岛超级市场作为主力店,有效的吸引客流并分散租金的风险。其它经营面积均散租给各品牌店,散租的比例很高,通过统一的运营管理,获得较高的收益。

2、 一年要办700多个小时的活动

为了扩大APM的知名度,吸引客源,APM进行强劲的品牌推广。在传统节日举办一些活动,在节日以外,还不定期邀请一些明星举办签唱会,并不时创办展览会、举行趣味比赛。商场一年要办700多个小时的大小活动,包括所有节日和周六、周日等,藉以趋旺各租户生意。

3、 人性化的细节设计

为了方便顾客购物,APM还着眼细节,做了很多人性化的细节设计,如设置婴儿护理间;快速扶手电梯;影像等候区;购物便利柜等区域。

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韩国东大门doota购物中心

说起韩国购物,大家都会想到东大门。位于夜无眠的购物、时尚胜地东大门区内,在这里可以说“doota”是最吸引人目光的商场。

斗塔(doota)诞生于1992年,有着“韩国第一时装购物商城”的美称。其年访问人数有2500万人(日平均7万人),每年有70多万(日平均2千人)外国游客来购物,是名副其实的世界性购物商城,也是东大门的地标!

项目共10层,地上8层加地下2层,每一层都有不同的主题,比如7楼卖纪念品,4楼是卖配饰。商场内共有2000多家店铺,潮流服装、饰品小物、化妆品、韩流周边、土特产、工艺品应有尽有。

服务体验方面,为了方便顾客,doota也设有很多的便利设施。例如,位于斗塔地下2层的修建室,可以建正衣服、维修箱包、鞋子等;位于1层的兑换所,可以兑换韩币,1层还有童车出借所等。位于斗塔3层的礼品包装店、顾客质询室,位于六层的哺乳专用休息室等。

1、 韩国的时尚代表

doota的顾客高满足度,还有认知度和信赖度已经在东大门堪称第一名。到现在为止,doota已经成为韩国最高的时尚专门店,而且是时尚专门店的象征。

另外,doota还拥有自己的设计师团队,每年这里都会以大赛的形式招募很多的设计师,这里是年轻设计师们的梦想舞台,这也是斗塔能够成为创造时尚并引导时装潮流领头者的重要原因。

2、 餐饮也时尚

位于七楼的美食街聚集了全国各地的美食,在这里不仅能够尝到诸如拌饭、冷面、大酱汤等韩国传统饮食,还有中国料理、西餐等各种美食。

另外,位于商场8层的空中花园,不仅可以欣赏美丽的夜景,还有很多环境不错的咖啡厅供你选择,可以说是购物之后的最佳休息场所。

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成都大悦城

成都大悦城,是大悦城家族的第七子,涵盖购物、娱乐、餐饮、服务四大主力业态,共引进433家品牌。其中引进零售品牌约230家,占比52%;引进餐饮品牌约140家,占比31%;引进休闲娱乐品牌72家,占比约17%。

除了“春、夏、秋、冬”四大颜值爆表的主题中庭,让人置身动画场景里的咕噜学院,还有颇具成都夜生活特色的不夜街区悦街,让其迅速受到了广泛关注,即使位置比较偏远,也有挡不住的人流。

1、 24小时不夜街区——“悦街”

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